تواريخ التسليم المتوقعة

في NoorVien، نهدف إلى إعداد طلباتك وتسليمها بأمان في أقصر وقت ممكن.

تأكيد الطلب

بعد إتمام طلبك بنجاح، سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الطلب يتضمن تفاصيل طلبك إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.

تبدأ عملية إعداد طلبك وتسليمه إلى شركة الشحن بعد هذا التأكيد.

مدة إعداد الطلب

يتم عادةً إعداد منتجاتنا المتوفرة في المخزون وتسليمها لشركة الشحن خلال 1-3 أيام عمل.

قد تختلف أوقات الإعداد بسبب فترات الحملات المكثفة والعطلات الرسمية وإطلاق المجموعات الخاصة والقوة القاهرة.

أوقات التسليم في تركيا

عادةً ما يتم تسليم الطلبات التي يتم تسليمها لشركة الشحن خلال 1-3 أيام عمل، اعتمادًا على العمليات التشغيلية لشركة الشحن.

قد تختلف أوقات التسليم حسب المدينة أو المنطقة التي تتواجد فيها.

أوقات التسليم الدولية

يستغرق تسليم الطلبات الدولية في المتوسط، اعتمادًا على بلد الشحن:

• أوروبا: 3-7 أيام عمل

• الولايات المتحدة الأمريكية: 4-8 أيام عمل

• كندا: 5-10 أيام عمل

• الشرق الأوسط: 3-7 أيام عمل

• دول أخرى: 5-12 يوم عمل

قد تحدث تأخيرات إضافية في الشحنات الدولية بسبب إجراءات الجمارك.

تتبع الشحن

عند تسليم طلبك لشركة الشحن، سيتم إرسال بريد إلكتروني إعلامي يتضمن رقم التتبع الخاص بك.

يمكنك تتبع حالة شحنتك لحظة بلحظة من خلال نظام التتبع الخاص بشركة الشحن المعنية.

الرسوم الجمركية والرسوم الإضافية

الرسوم التي قد يتم تطبيقها على الطلبات المرسلة إلى بلدان خارج تركيا:

• الرسوم الجمركية

• رسوم الاستيراد

• الضرائب والرسوم المحلية

• رسوم المعالجة الجمركية

تعتمد على تشريعات البلد المعني وهي مسؤولية المشتري بالكامل.

لا تتحمل NoorVien المسؤولية عن الضرائب المحلية أو الرسوم الجمركية التي قد تنشأ في الشحنات الدولية.

تأخيرات التسليم

قد تحدث تأخيرات في أوقات التسليم في الحالات التالية:

• العطلات الرسمية

• فترات الحملات المكثفة

• الظروف الجوية

• الإجراءات الجمركية

• التأخيرات التشغيلية بسبب شركة الشحن

• القوة القاهرة

في مثل هذه الحالات، يتم إبلاغ عملائنا في أقرب وقت ممكن.

الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول طلبك أو عملية التسليم، فلا تتردد في الاتصال بنا.

البريد الإلكتروني: info@noorvien.com

الموقع الإلكتروني: www.noorvien.com